MEBELWORK
На главную
Документы сервиса

Публичная оферта

Правила работы Mebelwork, внутреннего баланса, платных откликов и реферальной программы.

ВажноРеферальные 100 сом и 5% от пополнений нельзя вывести: бонусами можно оплачивать только услуги Mebelwork.

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет правила использования цифрового сервиса Mebelwork на домене mebelwork.pro. Администрация предоставляет технологическую площадку, на которой клиенты размещают заявки, а специалисты публикуют профили, портфолио и предложения.

Регистрация, публикация материалов, размещение заявки, отклик или использование внутреннего баланса означают согласие пользователя с этой офертой и Политикой конфиденциальности.

2. Роль Mebelwork

  • Mebelwork помогает клиентам и специалистам находить друг друга и обмениваться предложениями;
  • Mebelwork не является изготовителем, продавцом мебели, работодателем специалиста или стороной договора между клиентом и специалистом;
  • цену, сроки, материалы, гарантию, порядок замеров, доставки и оплаты стороны согласовывают самостоятельно;
  • проверка профиля снижает риски, но не является гарантией качества будущей работы;
  • администрация вправе модерировать материалы и ограничивать доступ при нарушении правил или закона.

3. Аккаунт и материалы пользователя

Пользователь отвечает за достоверность сведений в аккаунте и действия, совершённые через его сессию. Нельзя выдавать себя за другое лицо, публиковать чужие работы без разрешения, ложные отзывы, незаконные материалы или контактные данные для обхода правил сервиса.

  • клиент может бесплатно размещать заявки и сравнивать предложения;
  • специалист может бесплатно создать и разместить профиль и портфолио;
  • администрация может скрыть, исправить очевидную техническую ошибку или удалить материал после жалобы или проверки;
  • пользователь предоставляет Mebelwork право показывать загруженные материалы на сайте для работы сервиса.

4. Отклики и выбор специалиста

Просмотр подходящих заявок и отправка предложения доступны специалисту по правилам сервиса. Стоимость отклика определяется категорией заявки и показывается до отправки или выбора.

Деньги за отклик списываются с внутреннего баланса специалиста только тогда, когда клиент выбирает его предложение. У специалистов, которых клиент не выбрал, плата за этот отклик не списывается.

5. Внутренний баланс

  • баланс используется для оплаты цифровых услуг Mebelwork;
  • пополнение считается завершённым после подтверждения платёжным партнёром;
  • история начислений и списаний хранится в аккаунте;
  • оплаченные пользователем средства и рекламные бонусы учитываются раздельно;
  • условия возврата фактически внесённых пользователем денежных средств определяются способом оплаты, статусом оказанной услуги и применимым законодательством.

6. Реферальная программа

Зарегистрированный пользователь может получить персональную ссылку и пригласить по ней нового специалиста. После регистрации нового специалиста и успешной фиксации приглашения пригласившему пользователю и приглашённому специалисту начисляется по 100 сом на внутренний баланс.

Пригласившему пользователю дополнительно начисляется 5% от суммы каждого успешно подтверждённого пополнения внутреннего баланса приглашённым специалистом. Процент рассчитывается от фактически зачисленной суммы пополнения.

  • один новый специалист может быть закреплён только за одним пригласившим;
  • самоприглашение, дубли аккаунтов, массовая регистрация и иные способы искусственного получения бонусов запрещены;
  • реферальная связь определяется персональной ссылкой, сохранённой до регистрации специалиста;
  • при техническом сбое пользователь может обратиться в поддержку до повторной регистрации.

7. Бонусные средства нельзя вывести

Все средства, начисленные по реферальной программе — стартовые 100 сом обеим сторонам и 5% от пополнений реферала — являются рекламными бонусами Mebelwork, а не электронными деньгами, банковским вкладом или денежным обязательством перед пользователем.

Реферальные бонусы нельзя вывести, обналичить, продать, подарить, передать другому аккаунту, обменять на наличные или потребовать вернуть на карту либо банковский счёт. Их можно использовать только для оплаты доступных цифровых услуг Mebelwork.

При подтверждённом злоупотреблении администрация вправе отменить неправомерное начисление, заблокировать реферальную связь и учесть уже использованный бонус при восстановлении корректного баланса.

8. Уведомления

Сервис может отправлять технические и событийные уведомления через Telegram, браузерные Push-уведомления и колокольчик на сайте. Способ зависит от метода входа и настроек пользователя. Рекламные сообщения отправляются только при наличии необходимого согласия.

9. Консультации, подписки и рекламные услуги

  • типовые ответы в разделе консультаций предоставляются бесплатно и носят информационный характер;
  • подписка «Мастер+» стоит 1500 сом и действует 30 дней с момента подтверждения оплаты; стоимость других услуг показывается пользователю до оплаты;
  • до подтверждения цены и успешного ответа платёжного партнёра платная услуга не считается оплаченной;
  • при активной подписке «Мастер+» отклики мастера в своей категории не списывают средства с внутреннего баланса; автопродление не применяется;
  • активация тарифа, доступа или рекламного размещения производится после подтверждения оплаты; статус сохраняется в личном кабинете;
  • профессиональная консультация не заменяет самостоятельную проверку документов и обязательные действия пользователя перед государственными органами или банком.

10. Реквизиты исполнителя цифровых услуг

  • исполнитель: ИП Тимощук Татьяна Владимировна;
  • ИНН: 12704198100316;
  • расчётный счёт: 1033820020306472;
  • БИК: 103038;
  • банк: филиал «Медакадемия» ОАО «Мбанк».

11. Ответственность и споры

Mebelwork отвечает за работу цифровых функций в пределах применимого законодательства, но не отвечает за договорённости, оплату мебели, качество изготовления, действия сторон, перебои сторонних сервисов или данные, введённые пользователями.

Сначала спор следует направить в техническую поддержку с описанием ситуации и подтверждающими материалами. Если договориться не удалось, применяется законодательство Кыргызской Республики.

12. Изменение условий

Актуальная версия оферты публикуется на этой странице. Существенные изменения тарифов, бонусов или правил будут обозначены на сайте. Новые условия применяются к действиям после даты их публикации, если иное прямо не указано.

Дата публикации: 28 июля 2026 года.